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Subject : 
Windows10のPCで再起動した時にだけキーボード/マウスの表示が出来ない(KVM製品全般)
 
Description : 
2020年8月現在、CS84Uを使用しています。
また最新版ファームウェアv1.2.111を適用して使用しています。

windows7のPCを接続して利用している時に問題なかったのですが、新規でWindow10のPCを増設し、そのPCだけ再起動した時にキーボードとマウスが利用できなくなります。
PCのUSBポートを抜き差しすると認識するのですが、このような問題を回避する方法はありますか?
 
Solution : 
UEFIなどの機能によって起動時のUSBデバイスの認識が出来なくなる問題が多く確認されているため、以下の方法にて改善できるかお試しください。

・UEFIのFastboot機能を無効にする
・セキュアブートに無効にしてみる
・CSM(Comaptibility Support module旧BIOS互換設定: 互換性サポートモジュール)を無効にしてみる
・セキュアブートとCSMが共に有効になっている場合はCSMのみ無効にする
・CSMを有効にしないとPCが起動できない場合は、セキュアブートとFastbootを無効にする
・USB Legacy devices supportを有効にする
・PCが過去バージョンのOSからwindows10へアップデートしている場合は、クリーンインストールを行って動作を確認する
・PCがWindows10に対応した正式なUSBチップセットドライバを使用しているか確認する

・Windows10の高速スタートアップ機能を無効にする
 高速スタートアップはWindows10の「電源オプション>電源ボタンの動作を選択する>現在利用可能ではない設定を変更します>シャットダウン設定」から行う
・Windows10のセレクティブサスペンド機能を無効にする


再起動ではなく、一定時間経過するとデバイスが動作しない場合は以下のFAQ記事もご参照ください。

WindowsがKVMやUSBデバイスを認識しない/一定時間そのままにするとカーソルが反応しない/再起動すると認識しなくなる(USB対応製品全般)

(2021年6月3日更新)
 
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マウスが相性問題で動かない(マウスエミュレーション対応KVM製品全般)
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