現在、CM1164AのコンソールにCL3800を接続して利用しようと構築しているのですが、キーボードのみが入力できません。

確認するポイントはありますか?

2点ご確認ください

バージョンの確認方法、本体アップグレード方法は、製品ページの「サポートとダウンロード」から製品のpdfマニュアルを参照してください。
また、ファームウェアプログラムも同ページ内に無償で公開されているため、このバージョン以降へアップグレードを行ってください。