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Subject : 
ファームウェアをアップグレードしようとすると「File format error」と表示されてしまう(KH15xxAi/KL15xxAi)
 
Description : 
ブラウザからログインして、ファームウェアアップグレードをしようとしたところ、「File format error」と表示されてアップグレードできません。
アップグレードする方法が間違っているのでしょうか?
 
Solution : 
以下の通りに実施されているかご確認ください

1. メインファームウェアのページは、iCardのファームウェアをアップグレードするためのページです。
2. アダプターは、KVMアダプター(コンピューターモジュール)のファームウェアをアップグレードするためのページです。
3. 間違ったファームウェアファイルを選択した場合、「File format error」が表示されます。

 (2021年5月11日作成)
 
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