現在CN8000Aを使用して、1920x1080の解像度のデータを社内のLAN経由でリモートから閲覧操作するために評価機を利用させて頂いています。

しかしリモートから操作する時にはマウスカーソルなどの操作追従がとても遅く感じました。

故障かと疑い、ローカルモニター(CN8000AにVGAケーブルで接続しているモニター)でリモートの操作を見たところ、マウスやキーボード自体はすぐに反応出来ていたので、映像だけが遅延していることが分かりました。

この状況で改善する方法はありますか?

CN8000AなどOverIPKVM製品は、以下の要素で映像伝送の追従性パフォーマンスが変動します。

そのため、以下のチューニングを行って改善されるかお試しください。

工場出荷設定では「99999」は帯域制限を行わないという設定となり、PCのスペックや回線帯域によってはパフォーマンスのボトルネックとなりうる項目となります。そのため、上記の数値の帯域要領を減らすことでデータを圧縮させてことで改善されることがございます。

画像の圧縮パフォーマンスが高まり、追従性が向上します。

・解像度を落とす

CLIなどのGUIを必須としない環境で利用される場合は、解像度を小さくさせて、データ量を減らすことで追従性が向上します。

解像度が大きくなるほどリモート端末での処理負荷が大きくなるため、リモート端末のスペックを向上させることで処理速度を向上させることができます。

KA8270などの弊社製専用リモートコンソールを使用せず、PCを使用している場合は、以下のスペックが目安となります。

2020年3月時点では、intel skylake世代、i5以上のパフォーマンスを持つCPU、8GBのメモリを持つPCで1920x1080解像度を安定して動作・表示されている報告を多く頂いております。

(2020年3月31日作成)