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Subject :
	web画面にあるシリアル番号がeSpportに登録できない(VP2730)

Description :
	製品に対してリモートでログインした時に「シリアルナンバー」の記載がありましたが、eSupportでは登録できませんでした。これは本体のシリアル番号ではないのでしょうか?

Solution :
	ブラウザからのログイン時に確認できるシリアルナンバーは、工場生産時に発行された社内用確認番号となります。 eSupportにて修理サポートなどの番号を登録する場合はこの番号ではなく、製品底面のシールまたは外箱シールに記載されているバーコード下の英数字がシリアル番号となります。 (2020年1月20日作成)

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