社内検証時ではCCKMとKE6900を使用してテストした時は問題ありませんでした。

しかし客先でセットアップをする時にIPアドレスの指定がありそれに指定したところ、うまく動きません。

社内ではCCKMのサーバーを「192.168.100」と設定し、客先では「169.254.1.100」と指定されて、その設定をしてから動作がうまく行きません。

解決する方法はありますか?

IPセグメントが異なる(サブネットマスク)が異なる可能性があるため、同じIPのセグメントに一致しているかご確認ください。

異なる場合は一致させて動作するかご確認ください。

「169.254.x.x」(xは0～255までの任意の数字)というセグメントは通称AutoIP、APIPAなどと呼ばれ、自動的にIPアドレスを機器同士で通信して設定するデバイスを使用する時に利用するセグメントとしても利用されています。KEシリーズやCCKMはこれらの機能は搭載しておりません。