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Subject :
	苹果电视和Netflix

Description :
	最初，我的VS481B与苹果电视很好地工作，视频可以正确显示，但在观看Netflix视频后，它总是在兼容性消息中显示HDCP。如果Apple TV HDMI直接连接到显示器，它工作正常。

Solution :
	以下是我们建议对此问题的故障排除步骤。 -把所有的东西都关掉再打开。从你的苹果电视开始，但如果还不行的话，也可以试试你的电视和KVM。 -拔掉所有的插头，等20秒再插上。同样，从苹果电视开始，但如果有必要，也可以尝试电视、KVM等。 -将Apple TV恢复出厂设置。 -检查你的苹果电视版本，它是支持4K还是仅支持1080p？选择不同的Netflix流媒体视频源1080p或4K，查看是否可以显示。如果您使用的是Apple TV 1080p版本，它只能播放1080p流媒体，您将无法在4K中获得Netflix。如果您的问题仍然存在，请通过ATEN eSupport收集上述信息，联系我们的支持团队获得进一步的帮助。

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