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Subject : 
USBポートにUSBデバイスを接続しても動作しない(一部ラックマウントKVM製品)
 
Description : 
USBデバイスをラックマウントKVMP製品またはドロワー経由でUSBポート接続したところ、PCやサーバーなどからデバイスが正しく認識しなかったり、動作しませんでした。
USBに関する設定があれば試したいので教えてください。
 
Solution : 
対応モデルにて、以下のラックマウントKVMP製品の転送モードの変更設定を行って動作するかお試しください


1. ご利用されている該当するKVMP製品のファームウェアが最新版にアップグレードされているかご確認ください。


2a. 特定のポートだけのPC/サーバーなどだけを設定変更する場合は、そのポートを選択後、ホットキーセッティングモードを起動後、[F11]キー > [F]キーまたは[F11]キー > [L]キー > [enter]順番で押してください
 

2b. 全てのポートのPC/サーバーの設定を変更する場合は、任意のポートを選択後、ホットキーセッティングモードを起動し、[F11]キー > [F]キー > [A]キーまたは[F11]キー > [L]キー >[A]キー > [enter]の順番で押してください

([F11]キーを押した後は[F]はUSBのFullSpeedモード、[L]はUSBのLowSpeedモードを意味します。[A]はall Port(全ポート)に対して一括で設定変更を意味します)


4. 設定完了するとLowSpeedモードに設定が変わると一度だけKVM本体からbeep音が鳴ります。FullSpeedモードで設定完了すると二度beep音が鳴ります。
5. KVMに接続するUSBデバイスを再度を接続して動作するかご確認ください
 
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