弊社ATENジャパンからドロワー製品を販売をする場合、特別にレール非搭載のご用命が無い場合は通常、ご発注時にレールの種類(ロング/ショート)を確認させて頂いております。

そのため、まずは恐れ入りますがご発注内容・シリアル番号などご確認頂きますようお願い申し上げます。

弊社ではなく、他国から輸入した製品の場合は、レール非同梱モデルが標準構成のため、その場合はご購入元へお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。