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Subject : 
映像が映らない(UC3008)
 
Description : 
外部モニターへPCの映像を出力させようとしたところ、表示がしませんでした。確認するポイントを教えてください。
 
Solution : 
以下のポイントをご確認ください。

  1. 画面が映らないものとは別のHDMIケーブルを使って、ケーブルなどのコネクタ劣化やケーブルの断線が起きていないかご確認ください。ノンブランドのHDMIケーブルや古いHDMIバージョンのケーブルなどではデータ転送が出来ないケースがあります。弊社から販売しているHDMI2.0対応のHDMIケーブルにてUC3008の映像出力を確認しております。
  2. ノートPCや出力機器側のUSB-CポートがDP altモード対応製品またはThunderbolt3準拠のものかご確認ください。非対応製品の場合は、映像が出力出来ないためご注意ください。



※お使いの機器がDP altモードに対応しているか確認する方法は、ご利用される機器のマニュアルのほか、本体のUSB-Cポートに対応のロゴが記載されているか見ることで簡易的に確認することができます。参考資料として以下のページをご確認ください。
 
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