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Subject : 
Linuxサーバーにインストールした環境でwebでのプレビュー画面が見れない(CCKM)
 
Description : 
現在RHEL7にCCKMをインストールして運用しています。
各ユニットの通信自体は問題なく利用できていますが、CCKMの管理画面でプレビュー画面が見られない障害が発生しています。
ネットワークのエラーも確認されなかったのですが、設定の確認事項があれば教えてください。

 
Solution : 
CCKMがインストールされているLinuxサーバーのNICにデフォルトゲートを設定されていない場合、プレビュー画面が表示できない不具合を確認しています。
そのため、デフォルトゲートウェイのアドレスを登録して解消されるかお試しください。
マルチホーム環境の場合は、CCKMを利用する場合はゲートウェイを使用するセグメントでご利用ください。

またスイッチによっては、block unknown multicast packet floodingを有効/無効にすることでパケットが伝送できるケースがあるため、上記でも解決できない場合はこちらも併せてご確認ください。

(2020年8月3日作成)
 

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