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Windows10でアップグレードが出来ない(KVM製品全般) |
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| Description : |
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現在、Port1ボタンを長押しして電源を入れるとファームウェアアップグレードモードに入れる機能があるKVM製品を使っています。
通常使用時は問題ありませんが、KVMのポート1にUSBケーブルをWindows10のPCに接続してファームウェアアップグレードをした時にだけ 「USBポートの電力サージ」というエラーメッセージがWindows10で表示されて、そのままファームウェアアップグレードツールを起動しても、KVMを検出できずにファームウェアのアップグレードは失敗しています。
これは製品の故障の予兆でしょうか? |
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| Solution : |
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現時点ではWindows10でのみこの操作をした時にだけ発生する問題と確認しています。
問題の回避方法としては、キーボードを使用してファームウェアアップグレードモードにしてから、更新する事を推奨します。
またport1ボタンを押してファームウェアアップグレードモードに入る方法を優先したい場合は、以下の方法にてアップグレードを行ってください
1. windows7などの別のバージョンのPCを接続する
2. port2以降のポートにてUSBケーブルを接続し、port1のボタンを押しながら起動させる
(2020年7月2日作成) |
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