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Subject : 
パスワードを忘れてしまった(KEシリーズ全般)
 
Description : 
KE8950Rで本体メニューでのパスワード設定を行っていたのですが、パスワードを紛失してしまいログインが出来なくなってしまいました。
本体背面にあるスイッチを長押ししてもパスワードは初期化できませんでした。

ユーザー側で出来る初期化の方法はありますか?
 
Solution : 
KE本体のパスワードを忘れてしまった場合、ユーザーでの初期化は出来ず、修理でのご対応となります。

受付の際に製品のシリアル番号が必須となります。
修理をご依頼される前に、製品底面にあるシールのバーコード下の英数字を控えてから、ご購入元または弊社サポートまでお問い合わせください。


(2020年4月7日作成)
 
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