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安裝、設定、使用方面問題
非產品技術或非業務方面問題詢問或問題反映
產品DOA相關問題
產品規格功能詢問或報告索取,或測試驗證需求
產品規格諮詢 (直接轉PM處理)
設備故障、功能異常、機構異常問題 (非DOA問題)
業務諮詢 (轉業務單位處理)
網路存取、控制等相關問題
鍵盤/滑鼠/聲音/周邊設備/介面相關問題
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